泰国运营商团队与瞻博网络服务合作打造具有竞争力的网络

泰国 4G 许可证价格的攀升和激烈的电信竞争都意味着：运营商在推出服务及增加网络覆盖面和容量时，必须提高其运维效率。AIS 需要帮助，确保在增长网络以开拓新市场的同时能够控制运营成本。

超过 3990 万人依赖 AIS 的移动服务，随着生活日益数字化，用户需求继续增长。确保移动网络的响应性和可靠性对 AIS 而言至关重要，因为即使是一分钟的服务中断也会损害品牌声誉，并对持续增长产生负面影响。

AIS 的传输网络运维主管 Nattawut Thipayapornkul 说道："人们可以随时随相互联系，人们的需求和期望也随之发生了变化。互动的增加创造了大量的流量，而我们需要始终走在需求前面。" 泰国的电信市场竞争激烈，AIS 面临着 4G 许可证成本节节攀升所带来的挑战，因此运营效率至关重要。能否高效推出新服务（如商业云）对收入增长和市场领导地位至关重要。

如今，AIS 可以领先于不断增长的消费者和业务网络流量需求，同时降低网络的总体拥有成本。该运营商将故障通知单减少了 70%，并且缩短了新服务的部署时间。Thipayapornkul 说道："我们依靠瞻博网络的产品、解决方案和服务，可以在保持高效运营的同时，满足不断增长的消费者和商业流量需求。我们可以通过高度灵活、高性能的传输网络，降低总拥有成本，更加灵活地优化我们现有网络资源，更快推出新的创收服务。”

凭借可以轻松、高效扩展的网络，AIS 可以满足用户对移动和宽带的需求，同时保证利润，并扩大视频、游戏、移动货币、企业云服务和物联网 (IoT) 平台服务。与高级服务团队合作能够缩短 AIS 传输网络上的网络停机时间。举一个特别有难度的例子。当时发生了一起事件，没有引发警报，但可能导致服务停机。瞻博网络服务经理与内部专家及外部相关方合作，探讨未来解决该问题的最佳方案。于是乎，他们设计出了一种监视和检测触发点的特殊方法，并制定了操作程序和故障排除说明。这些应急行动有效缓解了与此问题有关的未来网络中断和停机风险，AIS 对瞻博网络如此敏锐和迅速的处理方式感到满意。

现在，AIS 可以与瞻博网络常驻工程师合作，更高效、快速地解决事件。瞻博网络常驻工程师运用强大的服务思维，深入了解网络的本质和 AIS 为终端客户提供服务的关键性质。将业务成功定为首要任务，可以确保 AIS 及其系统集成合作伙伴在需要帮助时，可以随时向瞻博网络求助（全天候），以更快解决事故。