Customer Success Story

Rackspace monitora e melhora os serviços em nuvem privada com AppFormix

À medida que mais clientes migravam os aplicativos para as nuvens privadas OpenStack, a Rackspace precisava de monitoramento e análise em tempo real para melhorar o desempenho do aplicativo e a escala em nuvem.

Maior provedor em nuvem gerenciada pública do mundo, a Rackspace tem experiência em VMware, Microsoft Azure e Amazon Web Services. Ela mantém a maior nuvem privada OpenStack, e acumulou mais de 1 bilhão de horas de servidor de operações em nuvens OpenStack.

Empresa	Rackspace
Indústria	Provedor de nuvem
Região	Américas

"O sistema de monitoramento que usávamos era um simples alarme de perigo que não mostrava aos nossos operadores e que acontecia na nuvem — sem desempenho da nuvem ou dos serviços, não oferecia planejamento proativo de capacidade e nem indicava onde estavam os seus pontos críticos. Estávamos com uma lacuna no serviço."

Bryan Thompson Diretor sênior e Gerente geral da nuvem privada OpenStack da Rackspace

Desafio de negócios

A Rackspace precisava de uma ferramenta que oferecesse análises e monitoramento em tempo real do desempenho do aplicativo em sua infraestrutura física, OpenStack e cargas de trabalho. Com mais clientes transferindo seus aplicativos para o serviço de nuvem OpenStack, a Rackspace precisava identificar pontos críticos, serviços com desempenho abaixo do esperado e partes afetadas.

Solução de tecnologia

Após avaliações e testes exaustivos de ferramentas de terceiros, a Rackspace escolheu o AppFormix para o monitoramento e análise em tempo real, para melhorar o desempenho dos aplicativos e expandir suas nuvens privadas OpenStack. Com o AppFormix, a Rackspace criou uma nuvem orientada por intenção que podia visualizar, analisar e automatizar aplicativos e recursos. O aprendizado de máquina oferece insights profundos sobre o desempenho dos aplicativos e os elementos da infraestrutura.

Resultados de negócios

O AppFormix permitiu que a Rackspace melhorasse o planejamento de capacidade, identificando recursos de nuvem subutilizados, monopolizados e abandonados. Esta ferramenta está ajudando a Rackspace a melhorar suas ofertas e incluir serviços de monitoramento de nuvem privada que proporcionam diferenciação no mercado aos clientes empresariais. O novo serviço permitirá que os clientes da Rackspace monitorem diretamente suas nuvens privadas OpenStack usando o AppFormix.

"Nossos clientes estão tentando encontrar o equilíbrio entre ter capacidade suficiente para lidar com o crescimento e as coisas novas que estão tentando fazer, mas também usar seus recursos de maneira mais eficaz possível. O AppFormix nos oferece essa capacidade e proporciona aos nossos clientes boas ideias de como e onde atingir esse equilíbrio."

Bryan Thompson Diretor sênior e Gerente geral da nuvem privada OpenStack da Rackspace